在绿色节能大背景下IT部门在数据中心运营和管理中的新角色,数据中心故障

数据中心如何减少人为故障发生率,数据中心故障

数据中心企业常常因为运维管理人员的操作不当问题而出现硬件和网络故障等问题。那么不管是在机房还是远程运维的工作人员选择何种日常事务处理方式来高效安全工作?

1. 明确稳健的流程和文档

在数据中心进行的操作过程都应该文档化,有着明确具体的验证和实践过得程序来进行。当然在开始的时候需要数据中心管理人员花费时间和精力来创建、记录与维护这些流程和程序,建立程序库并对工作员工进行培训和学习,可以有效避免因为操作不当引起的网络问题。

2. 上岗前进行专业知识培训

数据中心工作人员应该了解电气和机械系统的基本知识,数据中心系统之间的相互关系,以及如何解决在这些类型的环境中可能出现的常见问题。此外,工作人员还应具有良好的解释能力和分析解决问题的能力。

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为了建立一致的基础知识,服务供应商也应该定期培训他们的员工。McClary指出,许多数据中心设施运营商只提供短暂的工作培训,但不一定会长期进行。培训必须持续开展,而每个员工都应该对自己的教育和能力负责。

记录的流程和程序可为培训工作奠定基础。随着知识范围的不断变化和扩展,额外的培训可以确保对每个工作人员的角色,责任,以及所需技能有着敏锐的了解。

3. 日常检查和演练

数据中心员工花费时间去体验并检查数据中心设施中的所有关键系统至关重要。这些演练可以与培训工作结合起来,帮助工作人员认识到关键组成部分和任何可能出现的问题。

数据中心管理人员应该通过他们的检查来制定一些文档化的程序来帮助指导这些工作。这包括在演练期间应该检查的项目的列表,工作人员应该记录的具体参数,以及在参数结果中应采取的步骤。

通过演练可以帮助工作人员找出容易纠正的问题,防止以后出现更大的问题。

数据中心在进行租机服务时,通过手动操作来机房布线、上架服务器、安装系统、分配IP、添加硬盘等,不可避免的出现一些误操作,用户在遇到这类问题时可以督促运维工作人员仔细,同时也可以适当的理解这种错误的出现。现在比较先进的镜像和备份功能,对于数据丢失问题有一定的解决作用。

总而言之,在完美的设备没有完美的管理措施是容易发生事故的。数据中心的所有管理人员只有熟悉自己是谁,自己要做什么才能真正确保数据中心安全的运转。

数据中心企业常常因为运维管理人员的操作不当问题而出现硬件和网络故障等问题。那么…

如何让数据中心资产的审计更加高效?,数据中心资产审计

每个人都有自己的职责,但当其负责的工作不能拖延或推迟,否则将影响到企业的业务发展时,那么该如何应对?这是一个令人头痛的问题。这适用于数据中心内的大多数任务。这些设施的关键业务性质意味着几乎所有的活动都需要尽快解决。

根据波洛蒙研究所的一项调查研究,现在数据中心每次中断平均成本为552040英镑。而这个数字说明了即使是重复或耗时的工作也不能中断业务的原因。

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数据中心工作人员对数据中心可靠运营是否比较自信,还是担心吊胆地生怕出现问题导致数据中心宕机?即使企业对数据中心资产的审计每年一次或每半年一次,这个流程将会耗费数据中心工作人员的大量的资源、时间、精力。如果企业通过人力收集数据,那么工作人员必须单调重复地记录每一个机架资产的数据,核查最近一次审计之后是否移动过机架设备等事项。而对于这些变动都必须采取措施和行动,并尽快处理。因此,工作人员需要准确记录,以防止未来审计中的任何错误。但这么做可能让那些经验丰富的员工沦为数据中心资产的统计记录人员,而这些人应该专注于从事为数据中心增值的关键工程任务。

如果在审计过程中发生人为错误,则会产生一定的后果。工作人员不得不花费时间查找遗失资产。而新项目的IT资源可能会受到影响,从而导致财务效率低下和供应问题。

企业最关心的是错误的或过时的审计所产生的监管影响,特别是如果监管机构对企业进行的审计进行调查和监督,如有失误,可能会对该企业进行经济处罚。

在企业需要解决方案之前先要满足需求

随着技术的快速发展,组织需要不断评估其数据中心,以提供敏捷应用,并保持市场竞争力,还需要不断优化可用资源,有效管理成本,并尽可能降低总体拥有成本。

调查机构IDC公司进行的调查显示,随着服务器使用时间日益增长,每台服务器的年度成本将增加148%,服务器性能下降39%,计划外停机时间增加62%。如果对服务器资产没有进行定期准确的审计,则业务的损失可能会远远超过部署新设备的成本。

如果企业的数据中心资产管理超出了本地IT团队的能力,例如利用多个数据中心站点,主机托管服务和边缘设施的混合生态系统,那么IT团队跟踪和维护面临的挑战就会越来越大。

如今,产业随着新兴技术的出现也正在发生改变。物联网(IoT)和实时资产管理系统将直接影响着数据中心的审计,通过这些技术正在将这个过程从人们担心的问题转变为节约成本并提高效率。

毕竟,理想的数据中心审计应该提供清晰的操作,了解可以对现有流程和设备进行改进的方法以及确保合规的方法。

对于IT团队来说,审计不应该像现在这样令人望而生畏,而是要让数据中心团队提供高效的服务,从而使业务和客户长期受益。

企业首先应该了解如果现有的做法保持不变,那么这样的审计成本有多高。企业的许多成本被隐藏起来。从企业的资产调节和更换,到人工录入库存数据的生产力和劳动力,隐藏着许多成本,如果对此没有记录,就会增加企业的大量成本。

企业通过部署实时资产的管理,将审计流程转变为实时连续清单,可以显著节约成本。数据中心资产的实时资产可视性也有很大的好处。企业了解资产在哪里,并随时都可以降低监控和报告设施的工作量,而这是一种可以让数据中心工作人员感到满意的方法。

为了更好地进行监管,对数据中心资产的审核是必要的。不过,这种费时费力的内部审计可能会成为过去,而更多的是在需要的时候生成实时报告。

每个人都有自己的职责,但当其负责的工作不能拖延或推迟,否则将影响到企业…

在绿色节能大背景下IT部门在数据中心运营和管理中的新角色,it数据中心

在传统上,数据中心的运营和管理应该由核心的设施管理团队处理。但是,如果将IT人员整合到数据中心团队中,可让IT人员了解IT设备与数据中心MEP(机械,电气,管道)系统之间的相互作用。通过将IT专业知识整合到数据中心系统中,可以改进IT系统的托架和堆叠的规划和布局,并更有效地利用MEP系统基础设施来提高效率,并更好地管理容量。

数据中心效率提升是由企业的利润和社会责任的需求所推动的。而如今,数据中心的规模和开支已经不成比例地发展和增长,多年来,节能环保已成为数据中心的主要目标之一。去年,美国政府部门发布了一项关于数据中心能源使用的研究报告表明,美国数据中心在2014年消耗了700亿千瓦时的电力,相当于美国能源消费总量的近2%。换句话说,一个数据中心消耗能源和与一个中型城镇一样多。

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那么,IT设备和数据中心设施的整合如何取得成功?根据行业专家的经验,IT部门一定是变化最多,但是数据中心设施的工作人员也要适应。首先,IT部门必须研究和学习数据中心的基础设施设计,以及他们的IT系统如何影响MEP生态系统。

IT部门还必须开发或采购工具来模拟IT系统与MEP基础设施之间的相互作用,在现有基础设施中不破坏既定安全阈值的情况下,将系统部署并堆叠到利用现有基础设施的位置。

这就是IT部门面临的巨大变化和挑战,而如果不能方便地选择机架和堆叠位置,IT部门也不能将责任推卸给那些不知道各种IT系统独特要求的工作成员。现在,IT部门必须负责系统的定位,以便高效地利用机械,电气,管道,空间等系统,以及网络和电缆基础设施。

反过来,数据中心设施的工作人员必须协助IT部门选择,部署,以及集成到IT基础架构管理工具的MEP系统中,并学习如何使用这些系统,以便IT人同和设施人员使用和维护相同的数字工具集。

传统的以数据中心设备人员为主的数据中心运营团队必须成为IT专业人员和设备人员共同工作的团队组合,这二者都需要成功。因此将IT和设施人员集成到数据中心工作团队,不仅能够提高能源效率和管理能力,还能使企业在维持正常运行的同时,满足可持续发展的要求。

在传统上,数据中心的运营和管理应该由核心的设施管理团队处…

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