说说数据中心日常维护工作的那些事儿,华三通信关怀备至

网络流量暴涨 如何提高网络运维管理能力?

随着互联网建设的快速发展,网络流量爆炸性增长,大量应用对带宽的无秩序、无节制的抢占,为基础带宽资源的管理带来了无法回避的巨大挑战。此外,随着经济全球化的发展,越来越多的企业开始在全国甚至全球范围内建立分支机构,数据大集中的管理模式大大增加了广域网传输的负担。那么面对这些挑战,企业该如何提升网络服务质量,提高网络运维管理能力呢?Bkjia特别邀请了来自东华网智的专家姜华来为我们解答。

公司网络带宽资源有限,如何合理利用有限的带宽资源?

目前,多数企业针对网络的管理常用以下几种方式:

1、区分关键业务和非关键业务,分别设置不同的流控策略。

2、禁止访问外部互联网及使用外网应用。

3、构建内部局域网系统及应用,各业务系统带宽按需分配。

企业网络带宽资源有限,究竟该如何合理利用有限的带宽资源呢?姜华表示,合理利用带宽资源要考虑多个层面:公司性质、业务用量、行政要求、总带宽、用网人数、关键应用、非关键应用等。当出现网络缓慢的情况时,可以考虑网络带宽、带宽租赁方、使用人数、应用分布等因素。查看带宽分配取决于网络设备或相关优化设备,优化原则需要根据公司的应用情况进行分配,在上网权限允许的情况下,为保证安全使用需要可以考虑外网审计,包括审计外发邮件、IM等,并对URL进行分类处理。或者根据企业实际情况区分时间段做控制,在员工休息时间适当放开互联网。

当用网人数和网络带宽相匹配的情况下,公司仍不足以满足办公需要,员工实际体验很差。造成网络体验差的原因是什么呢?姜华认为,出现此种情况可能由于只限制了每人的使用带宽却忽略了应用的限制。他建议,公司可采用总带宽管理加每用户管理的形式配合应用进行网络优化,并且,无论是每人限制还是动态分配带宽都要关注应用。

除此以外,提到公司网络限速,针对ERP/邮箱这类常用业务及一些需要从总部下载的大文件这类业务的限速,是否要用到网络监控设备?姜华的看法是,基于可控的前提是识别,对于企业内部应用来讲,通过IP和端口定义应用是最常见的区分方法,或通过抓包分析仍可以剥离出属于该应用的协议特征码,那么仍然可以采用DPI技术进行分析和控制。通过大量交换机端口查询业务流量依然可行,但耗费大量时间查询,网络监控类设备能提供更便捷的数据展现和操作方法,能提高管理员工作效率。

网络出口应用不透明,如何区分关键业务和非关键业务?

对于关键业务和非关键业务的区分,姜华建议,在现有流量管理方案中做到具体应用的细化,通过设定策略的优先级去区分关键业务和非关键业务的等级。保障策略的优先级高于限制策略,至于具体策略值是多少,需要根据企业的网络应用分布情况才可以确定,保障与限制的带宽值需要不断调整和适应才能达到最优的方案。可以参考流量分析的结果调整策略,包括应用分布的情况,出口带宽压力是多少,IP网段带宽占用分布情况等。

如何对进出口的带宽进行合理的分配?

姜华给出了以下两个方面的考虑方向:

一是,针对互联网出口,中小企业用户符合这种特点。从分析角度上讲流媒体、P2P占用了大部分网络带宽,因此需要根据企业出口带宽的大小和用网人数做出限制策略。

二是,广域网环境更适用于大型行业企业用户,总部数据中心包括诸如邮件、ERP、协同、财务等业务系统。那么,我们需要根据业务的使用情况和关键度区分策略优先级,在各关键业务系统正常运行的情况下做出针对性的保障策略。

如何有效解决分公司网络结构分散,总部技术支持难度增大的问题?

目前,很多企业已实现总部总出口部署流量管理产品,但仍出现业务缓慢等问题,并未达到预期效果。这是因为在分支出口已经出现拥塞。在不改变现有网络环境的基础上,更优的解决方案是在总部出口和分支出口共同部署流量管理产品,所有流量管理产品接受总部集中管理平台的统一调度,这样解决了总部出口与分支出口端到端的拥堵的问题。此外,姜华还建议,针对一些重要应用做出保障策略,并提高优先级。当然总部与分支的带宽大小也会对效率起到很大影响。

另外,数据极大集中是一种大趋势,但是大多是针对企业内网。在总部构建数据中心,分公司各自保留互联网出口的依然大有人在。这种管理方式不易于管理,也存在着一定的安全风险。如果采用流量管理系统,会极大的方便网络管理员,帮助其进行有效的网络运维管理。大家可以考虑选择东华流量管理系统,它支持统一管理功能,为了增加管理性,可以考虑在分公司部署流控,所有出口接受总公司的统一管理。

云计算、大数据的时代,网络流量管理系统应该具备怎么做运作管理?

云服务的一个重点是数据集中,那么就需要更好的带宽支持和网络质量,也会推动该行业的发展。网络流量管理依赖于流量分析的数据结果,在云计算时代和大数据时代,要求流量管理系统具备多方数据采集的能力、数据汇总的能力、数据发掘的能力。

异常流量及病毒大量存在,如何面对网络应用存在的潜在危险?

现在的网络不仅仅有来自外部的攻击,也有来自内部的异常流量,当异常流量及病毒大量存在时,如何面对网络应用存在的潜在危险?
流量管理设备能否做到智能的判断流量是正常还是异常,或者判定其是否属于病毒和攻击?

传统的网络流量管理提供的是应用识别,并未具备恶性攻击识别的能力,需要管理员从流量层面进行判断和分析。随着安全热潮的兴起,东华流量管理设备增加了安全模块,新增了对于恶性攻击流量特征库,可以对网络恶性攻击进行自动识别,并且定制简单的安全策略,预设策略针对每个IP设定阀值,保证网内不会因个别IP的突发流量引起网络出口阻塞,并根据历史数据分析定位问题IP。

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如何提高网络运维管理能力?
随着互联网建设的快速发展,网络流量爆炸性增长,大量应用对带宽的无秩序、无节制的抢占,…

IT运维“黑科技” 华三通信关怀备至!

这里的“黑科技”不是凌驾于人类现有科技之上的知识,而是服务于人、解决实际问题的颠覆性IT技术。在现如今的信息时代,要问IT工作什么最棘手、最令人担忧,莫过于对于企业网络环境的探本溯源与驾轻就熟。对此,华三通信提出智动运维服务战略及智动远程运维服务,为企业IT运维开启了“智服务”之道,此举可谓是IT运维中的“黑科技”。

IT运维需要“兵器”

对于具有一定规模的企业而言,IT运维所需提供服务的业务部门人数是非常可观的。经常听到企业内部抱怨IT运维人员不能及时的解决问题,降低了他们的工作效率。然而IT运维人员也是叫苦不迭,无论发生任何IT故障,运维人员就会像消防队一样奔忙而至。同时,运维人员却发现他们所面对的许多问题如果能在事前有所预警,这些困难与故障是完全可以化解并杜绝的。

与此同时,运维工作也随着设备的更新变得越来越多,人工运维的效率明显感觉太低!而且从导致IT基础设施出现故障的原因中分析,运维管理方面因素比例高。由此可见,自动化IT系统运维与管理在企业中的作用相当重要。

那么,什么样的运维服务既是自动化又可以做到提前预警,既依托平台工具,又超越平台工具?如此看来,IT运维的难题,还就需要能从人出发、从问题出发的“黑科技”来大显身手了。

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华三通信全球技术服务部副总裁丁忠华表示,基于“全业务、全联接、大数据”的信息化架构服务构想,华三通信从业务、安全、信息化运营视角,提出了智动运维服务战略及解决方案,强调“智能感知、随需而动”,利用智能化技术工具及手段,为客户提供量身定制的IT运维服务解决方案。

华三通信“黑科技” 安全性很用心

与传统的IT运维服务不同,华三通信的“黑科技”中有三个转变:首先是端到端打通业务和基础架构的全业务流链条,这样一来,IT运维可以实现业务健康智能感知、网络架构自动部署及动态调整,服务智能交付。其次是基于企业业务,建立运维数据模型,通过华三通信的IT运维服务智能分析、判断、决策,解决企业海量业务数据管理的难题。第三是华三通信的开放智动服务交付平台,可结合运维需求深度定制开发,为客户构建一体化、可视化服务管理系统,节省运维管理成本,提高业务响应速度。此外,华三通信智动运维服务还提供了定制化匹配企业自主运维和托管运维两种交付模式,为企业不同的运维管理需求提供了多种选择。

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华三通信基础服务部部长李劲松表示,智动远程运维服务基于专业工具,可对问题进行快速定位,对风险进行主动预防;而服务配备的原厂专属专家,能够为用户提供7×24小时职守,充分了解用户的IT环境、需求与业务,堪称是最懂用户的人。

除此之外,智动远程运维服务还突破了传统运维效率低的弊端,可在发生故障时,省去前期信息收集与问题定位消耗的大量时间,将故障排查时间压缩到最低。在运维成本方面,相比于传统建立运维团队方式而言,智动远程运维优势明显,通过远程集中式运维方式,提升用户运维能力,大幅降低用户的运维成本。

然而,新IT运维的手段异常强大,被监控的网络中,企业敏感数据如何保护,华三通信的“黑科技”会不会太过强大?

“安全”是华三通信智动服务保障的前提,对于数据安全方面,华三通信会与企业签署保密协议,其远程服务维持了信息搜集、传递和安全之间的平衡,不会给企业带来额外的风险。

可以放心的是,华三通信IT运维软件所获取的信息仅限于设备的基本运行信息,不包含任何业务数据信息,且数据经过加密传输。值得一提的是,华三通信软件获取信息范围是可控、可审计、可回溯的。

除了华三通信服务自身安全性外,企业可以根据华三通信提供的运维报告,在第一时间获得华三通信发布的相关安全公告,优化网络安全配置,降低企业网络潜在的安全风险,从而整体提高网络的安全水平。

“三分建设、七分运维”,对于企业的IT运维工作来说,寻求新的运维模式、方式和手段,构建新型智能化运维管理体系,是运维工作革新的关键。华三通信“H3Care智动服务”的落地,给IT运维带来了更多契机。依托得心应手的IT运维平台工具再辅以最懂客户需求的专业运维服务人员,无疑可以大大提高IT运维部门的工作效率,同时又能够节省运维人力上的成本支出。既然时代所需,何不快快利用并善用IT运维的“黑科技”。

华三通信关怀备至!
这里的黑科技不是凌驾于人类现有科技之上的知识,而是服务于人、解决实际问题的颠覆性IT技术。…

数据中心要保持稳定的运行,需要大量的专业技术人员。一般承担重要业务的数据中心都是有人24小时值守,无人值守的数据中心一般只能承担不重要业务,完全无人管理维护的数据中心几乎没有。所以数据中心日常维护工作烦琐,但又很重要。随着人们的工作生活对数据的完全依赖,承载数据计算、运行的数据中心正发挥着越来越重要的作用,这更突显出维护工作的重要。

当一个数据中心建成投产后,维护工作就开始了,一直到数据中心的生命周期结束。一般我们可以将数据中心的维护工作分为四大类:一是日常检查类;二是应用变更、部署类;三是软、硬件升级类;四是突发故障处理类,下面就来详细说一说这些维护工作,让大家对维护工作有个了解。

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日常检查

“千里之堤,溃于蚁穴”。任何的故障在出现之前都可能会有所表现,小的隐患不消除,可能导致重大的故障出现,所以数据中心日常的例行检查工作枯燥,但也很重要,可以及时发现一些运行中的隐患。根据数据中心承载业务重要性的不同,要对数据中心里的所有运行的设备进行例行检查。一些数据中心设备厂商提供了检查软件,比如网管软件,安全防护软件等。可以利用这些软件对数据中心网络进行检查,看日志是否有异常告警,网络是否出现过短时中断,端口是否出现UP/DOWN等。通过网络探测软件看网络质量如何。检查服务器应用服务是否正常,CPU内存等利用率是否正常。对应用业务进行检查,比如如果有搜索业务,就可以通过服务器进行单词搜索,看搜索的结果和延迟是否在正常的范围之内。这些检查每日都要重复检查,一旦有异常及时处理与消除,必要时将重要业务切换到备用环境中,然后排除后再切回。

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