邮件服务器故障排除典型案例,如何实现DNS集中解析

2010年3月,英特尔发布至强5600处理器(代号Westmere-EP)的一个月之后,IBM在IDF大会上,亮相M3两款机架产品,随后5月,IBM在官网上公示了M3详细情况。

邮件服务器故障症状描述:

为了满足需求,不少单位和个人都创建了多个不同的Web站点,为了尽可能地节省站点建设费用,这些站点一般都采用一机多站技术,也就是我们平时所提到的虚拟主机技术,这种技术就是在一台只有一个公网IP的服务器中,同时运行多个独立域名的Web站点,
多个不同的网站域名同时指向相同的一个公网IP地址。这就要求在实际建站的时候,要让DNS服务器实现集中解析。

M3是M2系列的升级版,其最大亮点是,采用了英特尔今年最新的六核处理器——Xeon
5600。IBM有两款双路机架产品最先享此殊荣:System x3550 M3 和x3650
M3。升级后的产品,与现有对应的机型x3550 M2 和x3650
M2,又有哪些差异不同和超越呢?本篇将带读者解开面纱,一探究竟。

邮件服务器A和邮件服务器B,作前后端设置,前端接收邮件后,投递给后端服务器内的邮箱,当前前端接收外部邮件后,无法投递给后端邮箱,导致邮件积压在前端服务器,内部邮件传递需要延迟25分钟左右到达。
 
通过察看前后端服务器的各类服务,发现所有服务均正常,由于无法投递给后端服务器,所以首先判断可能是后端服务器出现了问题,决定重启动。
 
重启动耗时4分钟,这时候察看前端队列,发现已经正常投递给后端服务器,认为问题解决,可能是意外原因导致后端服务器服务不正常。
 
但是经过5分钟的观察,发现,问题仍然存在,外部投递邮件仍然积压在前端服务器上,于是又深层次查找问题,发现如下症状
在Message Submitted to Advanced Queuing 和 Started Message Submission to
Advanced Queue两步用时超过10分钟,在Message Submitted to Categorizer
和Message Categorized and Queued for Routing
之间历时接近10分钟,根据这个线索,查找资料,得到如下类似症状
 

逐一绑定法,其实就是指将不同网站的域名用手工设置的方法逐一解析到相同的一个IP地址上。以Windows
2003服务器系统为例,假设我们事先已经向ISP申请了一个aaaa.com的域名,我们首先要做的第一项工作就是要将该域名解析到单位服务器的公网IP地址上,假设该公网IP地址为123.123.123.123,该域名的具体解析步骤如下:

一、IBM M2与M3两代服务器技术规格差异比较

由于全局编录服务器问题而导致邮件传递出现延迟
全局编录问题可能导致邮件传递出现延迟。在这种情况下,会生成 NDR
以通知发件人这一延迟。可以使用邮件跟踪中心来诊断这些问题。下面的示例显示了从邮件跟踪中心所收集到的数据:
6/22/2001 3:54 PM Tracked message history on server CONTOSO-MSG-01
6/22/2001 3:54 PM SMTP Store Driver: Message Submitted from Store
6/22/2001 3:54 PM SMTP: Message Submitted to Advanced Queuing
6/22/2001 3:54 PM SMTP: Started Message Submission to Advanced Queue
6/22/2001 3:54 PM SMTP: Message Submitted to Categorizer
6/22/2001 4:24 PM SMTP: Started Outbound Transfer of Message
6/22/2001 4:24 PM Message transferred out to FOURTHCOFFEE.COM through
SMTP
6/22/2001 4:24 PM SMTP: Message Submitted to Advanced Queuing
6/22/2001 4:24 PM SMTP: Started Message Submission to Advanced Queue
6/22/2001 4:24 PM SMTP: Message Submitted to Categorizer
6/22/2001 4:24 PM SMTP: Started Outbound Transfer of Message
6/22/2001 4:24 PM Message transferred out to FOURTHCOFFEE.COM through
SMTP
6/22/2001 4:24 PM SMTP Store Driver: Message Delivered Locally to
Store
在上面的示例中,应注意到邮件在邮件分类程序中延迟了 30
分钟,之后才开始进行出站传输,并且最终被送达。在这些情况下,应通过运行
Nltest 工具来确定 Exchange
使用哪一台全局编录服务器。具体步骤在本主题前面的“通过使用移动邮箱工具将收件人移到
Active
Directory”中已说明。然后,调查所涉及到的全局编录服务器。下面是全局编录服务器的常见问题:
• 全局编录服务器超载或工作过度。
• 全局编录服务器出现性能问题。
• 内存不足。
• 硬盘空间不足。
• Exchange 2000 与全局编录服务器之间出现暂时性的网络问题。
• 使用同一个全局编录服务器的 Exchange 服务器过多推荐的 Exchange
处理器与全局编录服务器处理器的比率是四比一)。

首先依次单击“开始”/“程序”/“管理工具”/“DNS”命令,打开本地服务器系统中的DNS控制台窗口,然后用鼠标右键单击本地服务器的主机名称,从弹出的右键菜单中执行“新建区域”命令,然后在弹出的新建区域向导窗口中将新的区域名称设置为“aaaa.com”,单击
“确定”按钮。

从产品的技术参数来看,M3跟上一代的M2相比,其最大变化是处理器可以同时支持至强5500和5600;在处理器核数上,也从之前的四核,飙升至最高达六核3.33GHz。

要点:

然后,我们还需要在域名下面创建一个“www”的主机名记录。用鼠标右键直接单击前面已经创建好的“aaaa.com”区域名称,从弹出的右键菜单中执行“新建主机”命令,并在其后出现的主机创建对话框的“名称”框中输入“www”,在IP地址框中输入“123.123.123.123”,最后再单击一下“添加主机”按钮,这么一来域名为“www.aaaa.com”的Web站点就会被成功解析到单位服务器中的公网IP地址上了。当解析设置操作完成后,该网站的域名一般都能即时生效,因此我们可以使用Ping命令检查一下自己设置的域名是否能够Ping通,要是已经Ping通的话就说明解析操作已经成功了。

最让人称奇的是,相同的机架空间内,x3650
M3(2U)内存DIMM由16个增至18个,磁盘数量由12块增至16块。最高达192GB内存和8TB的存储容量;x3550
M3(1U)内存DIMM由16个增至18个,磁盘数量由6块增至8块。同样最高达192GB内存和4TB的存储容量。

邮件跟踪日志可能会起到一种误导作用。例如,如果全局编录服务器正常工作,并且邮件分类程序也正常工作,但是远程
SMTP
服务器不可用达三十分钟,则邮件跟踪日志可能与上面显示的示例日志类似。此外,如果邮件必须在本地传递,并且
Exchange
存储执行速度很慢,则邮件跟踪日志将显示出“邮件已提交到邮件分类程序”与“邮件已传递到本地存储”之间存在很大的时间差异。
重现问题时,应从全局编录服务器中使用系统监视器日志。这有助于您诊断这些问题。再次使用全局编录服务器可以解决这些问题。要解决这些问题,可以为每一台
Exchange 服务器指定一台全局编录服务器。 

一般情况下,网友除了喜欢用带“www”的网址“www.aaaa.com”来访问目标网站外,还喜欢直接用不带“www”的“aaaa.com”域名来访问,现在我们把“aaaa.com”域名也同时解析到服务器的公网IP地址上。在进行这种解析操作时,我们还需要用鼠标右键单击“aaaa.com”域名,从弹出的右键菜单中执行“新建主机”命令,并在其后出现的主机创建对话框的“名称”框中不输入任何内容,在IP地址框中输入“123.123.123.123”,然后再单击一下“添加主机”按钮,这么一来域名为“aaaa.com”的Web站点也会被成功解析到单位服务器中的公网IP地址上了。如此一来,域名解析操作就算全部结束了,域名“www.aaaa.com”和“aaaa.com”都能成功地解析到了唯一的公网IP地址上了。当然要是还有其他的网站域名需要解析时,我们可以依照上面的操作来逐一将它们绑定到唯一的公网IP地址上。

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