云计算环境下数据中心管理运行探讨,RANG高效运维解决方案介绍

ITIL的概念在20世纪80末年代被提出,源于CCTA开发的一套IT服务管理标准库。ITIL把各个行业的IT管理方面的最佳实践归纳起来变成规范,旨在提高IT资源利用率和服务质量。ITIL自1980年代开始发展,经过行业专家、顾问和实施者的共同努力,已经成为IT服务管理领域最佳实践事实上的国际标准。在IT界,ITIL犹如一盏方向标,引导着各大网络管理软件厂商在IT服务管理的道路上前行。直至达到ITIL所规定的标准、目标。

随着UMTS/LTE等业务的迅猛发展,IP
RAN已经成为分组承载的主流技术选择。同时,分组化网络的运维给运营商带来巨大的挑战。网络运维需要提供基于图形化操作模式,并具备全面高效的管理能力。华为基于网络IP化需求,提供端到端可视化的U2000融合运维解决方案,全面支撑网络设计、网络部署、业务发放、日常监控等端到端环节,实现智能高效、简易运维。

编者按】管理是IT系统良性运行的重要保障,不同的IT设备都有自己的管理系统。特别是大规模数据中心,必须通过集中的管理系统来运行管理计算、存储、网络等设备,以能够快速响应和处理数据中心的业务变更、异常事件、持续优化。在《IP领航》往期的文章中曾多次聚焦”数据中心的管理”,但大都侧重于”以网络为核心”的管理,本文将把视线放大到整个云计算环境下的数据中心,对三种运行管理模型逐一对比分析。

从1999年到2004年,是ITIL概念引入中国的初始阶段,国内开始启用IT服务管理概念。从这个层面上说,ITIL只是一个舶来品。从ITIL的概念的出现、作为一个标准的启用到在中国的传播、兴起,中间一共是10年时间,这么大的时间跨度是不可忽视的。也就是说,国内的ITIL概念和应用比国外整整晚了十年。

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一、云计算对运行管理变革的驱动

尽管在2004年到2007年三年间,国内对ITIL的认识不断在发生着变化,经历了从“理念很好,落实很难”的观望阶段到“标准指导,摸索实践”的转变。直至现在,中国界内对于ITIL理念还是处在摸索阶段。国内真正能够实现ITIL标准的软件厂商是几乎不存在的。作为刚刚引进和发展的概念,国内对ITIL的理解还很不全面,基本上都是只是看到了ITIL这座大冰山的一角。尽管国内互联网和IT技术在以不可思议的高速度向前发展,然而对于ITIL,还处在初级阶段。

一、网络设计,自动智能

传统数据中心,基础架构层面设备之间通过标准化连接和协议互通,保证了计算、存储、网络设备的管理系统之间相互分离、独立如图1所示),从而使得不同的运维团队可以按照自身业务发展与架构演进的趋势不断完善和深化各自的管理规程,满足数据中心业务不断发展的要求。

“ITIL是一个非常复杂的系统。”游龙科技的项目经理赵琛宇如此说道。IT服务管理是ITIL框架的核心,它是一套协同流程Process),并通过服务级别协议SLA)来保证IT服务的质量。它融合了系统管理、网络管理、系统开发管理等管理活动和变更管理、资产管理、问题管理等许多流程的理论和实践。
不仅是对设备、各个组件、流程的管理,它还包括了对人在实行IT运维时行为的管理和规范。ITIL的定义如此广泛复杂,绝不是其中的一个管理流程和系统能够代替的。

华为的运维解决方案支撑自动、智能的网络规划和设计,通过Unistar
CFG工具,能自动生成BoQ, 然后,可以把BOQ信息导入到Unistar
Designer可视化工具里面,自动进行IP地址分配和拖拽式拓扑设计,输出规划设计表单。

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以其中的变更管理来说,什么样的行为能够叫变更?从大的来说,服务器的归置,从小的来说,一根网线的更换,这都是一种变更。而变更管理要做到的就是对大到小的变化的全面的监测。不仅如此,还有发生这种变更后会产生什么样的影响,这也是变更管理应该包括的。若是变更是错误的,怎样把变更消除,而这次错误的变更造成的损失是多少?都是变更管理的范围。

通过Unistar
Designer设计工具,网络的拓扑设计效率可以提高到以前24倍,网络的IP设计效率能提高到以前的3倍。

图1传统数据中心管理运行架构

目前国内的ITIL概念的实现基本都只是ITIL的一部分。犹如盲人摸象一样,只摸到大象的一条腿、一个耳朵或者只是鼻子,就肯定地说大象就是那个样子。以偏盖全,是国内在ITIL理念方面所犯的通病。国内软件厂家能做的是在开发时尽量向ITIL靠拢,游龙科技也正在努力的靠近ITIL这座神秘的大冰山。每一次开发时的小进步都意味着向ITIL又近了一步。一步一步、脚踏实地的不断向着ITIL所指方向前进,最终会达到目的。

最后,把规划设计表单导入到U2000,并在U2000选择定义好的模板,定义网络的一些基本参数,例如,特定的路由协议,通过U2000的LCT组件,就能智能地生成每一个设备的基础配置脚本。

在云计算环境下,各自独立分离的运行模式不能支持云服务的展开,新的IT运行模式对传统的管理架构提出了挑战:

现阶段,中国软件开发厂商还正处在蹒跚学步的孩童时代,想要长成ITIL标准的成人,还要花费一段很长的时间。总体来说,整个中国软件行业还有很大的发展空间。

有了智能的规划设计工具,设计人员不再需要高超的IP技术,同时自动化的计算将设计人员从繁重的专业劳动中解脱出来,采用基于仿真界面拖拽的方式,即可实现,而且更加高效准确。

虚拟化:传统数据中心中每个物理服务器上只是单个或几个应用的固定运行,业务基本是与主机的绑定运行方式,对主机的管理,某种意义上也就是对业务的管理。云计算环境下服务器大量采用虚拟化技术,每一个物理网络端口下都会分布多达数十个虚拟机,物理主机上运行着多个不同的操作系统和应用,网络中应用密集度极大增长,对网络的性能、规格、可靠性都提出更高要求,而虚拟机网络属性的可管理性更是面临巨大挑战。

二、网络部署,即插即用

动态性:传统数据中心的业务针对物理主机展开,而物理服务器一般固定连接在某个网络端口上,并且业务属性单一,无论是网络策略、安全控制都比较固定。只要主机与网络运维界面清晰、系统归属明确,则业务容易展开,并能平稳运行。但是云计算环境下部署着高密度的虚拟机,在虚拟化环境下,基于服务变更、容灾、分布式计算等业务运行要求使得虚拟机动态迁移成为必备属性。如果网络无法感知这种动态性计算方式,持续的运行必将造成业务的紊乱、运维的不可控,这就要求管理系统能够具备动态计算的感知能力。

即插即用直接决定着建设工期的长短,也决定着运营商能否抢占业务发展先机。做好规划设计后,在华为U2000的支撑下,设备可以即插即用,平均每台的部署时间缩短为5分钟。当需要增加新接入节点的时候,只需要普通工程人员携带设备到站点,安装设备,连接光纤,加电,运维中心即可管理该设备,并实现基础配置自动下发。整个过程只需要进一次站,为高质量快速交付提供了保障,有效降低设备开局进站成本。传统命令行方式,每部署一个站,需要平均30分钟以上,耗人耗时。

关联性:当前的网络与计算之间以一种松耦合方式运行,网管与主机管理系统之间基本上没有信息关联交互,这样,对于虚拟化数据中心,虚拟机的动态性计算特性,网络无法感知、网络管理系统无法对虚拟机进行定位,网络对业务的安全、控制、配置、监管便无法关联到虚拟机,无法实现云计算下的灵活部署和扩展性。

移动基站插花式部署,导致接入网变动频繁,华为U2000运维方案2分钟可完成一个站点业务的调整,是MSTP网络调整效率的4倍。

自动化:在非虚拟化环境中,业务部署后一般都具有相对的固定性,即主机位置、网络接入比较确定,运行维护的目标与物理机、物理端口一致,这种情况,主机系统、网管系统分别部署、调试对接相对比较容易。但在大规模数据中心,特别是云计算环境下的业务流程,基于传统的分离调试是无法有效支持云服务的业务模式,这就要求整个服务的供应应能够简单提交、且不同系统(基础的计算、网络,上层的主机、网络管理系统)之间能够交互服务信息,并基于一致的业务要求完成所有部件的自动化部署与运行。

三、业务发放,可视简单

二、云计算管理的目标

移动承载时代,快速发放业务,就意味着能够快速盈利,同时,还要考虑传送背景的维护人员的转型压力。华为提供业界最高效的解决方案,可进行全可视化、可管理的业务部署,可以在3分钟完成一个节点的业务部署,比传统命令行方式,效率提高到5倍。网管生成的业务路径和状态,可以清晰的展示出来,所见即所得,直观高效。

为了支持云计算虚拟化、动态化、关联性、自动化的服务要求,整个云计算系统需要有一个统一的操作运行管理平台,能够对云服务进行端到端自动化部署,同时快速响应资源调度与业务变更的服务需求如图2所示)。

四、主动监控,实时全面

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通过主动监控,U2000可以列出整个网络最繁忙的链路,以及链路的占用比例,运营商可以根据链路的繁忙情况,提前考虑下一步网络规划。

图2 云计算的管理目标

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